Logo
Inloggen
Slide 1

Draai Vreesloos–Speel Gratis!

Slide 2

Fortuin Ontmoet de Kalmte.

Gegevens- en cookiebeleid voor spelers in Nederland bij Carousel Casino

Carousel Casino is toegewijd aan het beschermen van uw privégegevens en het geheimhouden van uw accountactiviteit. Wanneer u zich aanmeldt, uw identiteit verifieert, betalingen doet of onze site gebruikt, verzamelen we bepaalde informatie. Dit privacybeleid legt uit waar die informatie voor wordt gebruikt en hoe deze wordt gebruikt om uw geld te beschermen en fraude te voorkomen. Het vertelt u ook als Nederlands-speler welke rechten u hebt en wanneer uw informatie kan worden gedeeld met betalingsproviders, toezichthouders of servicepartners in Nederland. Nadat u het privacybeleid hebt gelezen en ermee hebt ingestemd, wordt u gevraagd uw accountcreatie bij Carousel Casino te bevestigen.

U gaat ermee akkoord dat Carousel Casino uw persoonlijke gegevens kan verzamelen, gebruiken en beschermen op de manieren die in dit beleid worden beschreven. Deze aanvaarding maakt deel uit van het registratieproces. Open de link naar het privacybeleid op de aanmeldingspagina om te zien welke informatie wordt verwerkt, waarom deze nodig is en hoe u uw privacy-instellingen kunt beheren. Dit helpt verwarring in de toekomst te voorkomen. Praat met de ondersteuning voordat u de registratie voltooit als iets niet duidelijk is. Wanneer u het vakje "Accepteren" aanvinkt en uw registratie verzendt, gaat u ermee akkoord dat Carousel Casino de informatie die u verstrekt kan gebruiken om uw account aan te maken, veilig te houden en ervoor te zorgen dat zij de regels volgen.

Dit betekent meestal dat uw informatie wordt gebruikt om te controleren of u bent wie u zegt dat u bent, uw account veilig te houden en u de diensten te geven die u vraagt. Uw account instellen en communiceren met de service: uw e-mailadres en andere contactgegevens gebruiken om uw profiel aan te maken en belangrijke servicemeldingen te verzenden. Beveiliging en fraudebestrijding: toezicht houden op wat er gebeurt om uw account veilig te houden en te voorkomen dat mensen zonder toestemming binnenkomen. Zoals vereist door de wet of het beleid omvatten identiteits- en leeftijdcontroles het vragen om documenten en het controleren van informatie. Verwerking van stortingen en opnames met betalingspartners, inclusief stappen om ervoor te zorgen dat het verzoek om een opname van 500 € of een storting van 100 € echt is. Nalevingsverplichtingen omvatten het volgen van de wetten en regels die op u van toepassing kunnen zijn op basis van uw Nederland en Nederlands.

Meestal kunt u de registratie niet voltooien als u niet akkoord gaat met het privacybeleid. Dit komt omdat het casino wettelijk geen accountgebaseerde diensten kan aanbieden zonder de noodzakelijke persoonsgegevens te verwerken.

Persoonlijke gegevens verzameld voor accountverificatie en Know Your Customer (kyc)-controles

Om Carousel Casino veilig en legaal te houden, moeten we enkele persoonlijke gegevens van u verzamelen wanneer u een account aanmaakt en wanneer we KYC-controles uitvoeren om te controleren of u bent wie u zegt dat u bent. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat het account echt van u is, uw saldo veilig te houden en ervoor te zorgen dat stortingen en opnames zoals €100 bij de juiste persoon terechtkomen. Verificatie wordt meestal gevraagd wanneer u zich aanmeldt, wanneer u bepaalde activiteitsniveaus bereikt of wanneer u vraagt om 500 € op te nemen.

Wanneer uw informatie verandert of wanneer meer controles nodig zijn vanwege de regels in Nederland, kunnen we om nieuwe documenten vragen.

Waarom we identiteitsinformatie verzamelen voor KYC en wat we verzamelen

Om ervoor te zorgen dat u de wettelijke accounthouder bent en de wettelijke leeftijd hebt, kunnen we om uw volledige naam, geboortedatum en andere basisaccountinformatie vragen. Neem contact op en geef uw adres op. Uw e-mailadres, thuisadres en telefoonnummer kunnen worden gebruikt om uw profiel te verifiëren, u beveiligingsmeldingen te sturen en de informatie in uw account te matchen met documenten. documenten die uw identiteit bewijzen. Om zeker te zijn van uw identiteit kunnen we vragen om een kopie of afbeelding van een geldig identiteitsbewijs te zien.

Afhankelijk van de situatie kunnen we ook om een selfie of een levendigheidstest vragen om ervoor te zorgen dat de persoon is wie hij of zij zegt dat hij of zij is. Documenten die uw adres aantonen. Om ervoor te zorgen dat het account correct is geregistreerd en de regels in Nederland te volgen, kunnen we om bewijs van uw huidige adres vragen. Gegevens voor het verifiëren van betalingen en transacties. We kunnen om informatie vragen die bewijst dat u eigenaar bent van uw betaalmethode en uw transactiegeschiedenis om u te beschermen tegen fraude en terugboekingen. Als u bijvoorbeeld €50 aan uw account wilt toevoegen of een uitbetaling van €200 wilt aanvragen, kunnen we om bewijs vragen dat de betaalmethode die u gebruikt van u is. Waar het geld vandaan kwam en informatie over betaalbaarheid (indien nodig).

In sommige situaties kunnen we om vragen of papieren vragen die aantonen waar het geld voor gokken vandaan komt. Dit wordt gedaan om te voldoen aan de vereisten tegen witwassen en om vreemd gedrag te helpen vinden. Het soort en de hoeveelheid gevraagde gegevens zijn afhankelijk van hoe u uw account gebruikt en risicofactoren. Nationaliteit en waar u woont. We kunnen u om informatie vragen over uw Nederlands en waar u woont zodat we landbeperkingen, licentieregels kunnen volgen en ervoor kunnen zorgen dat diensten alleen worden aangeboden op plaatsen waar ze legaal zijn. Een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs, een document dat uw adres bevestigt en, indien nodig, bewijs dat u eigenaar bent van de betaalmethode zijn allemaal veelgebruikte documenten die kunnen worden gebruikt. Gegevensmatching betekent dat de informatie op uw documenten moet overeenkomen met wat u in uw account hebt ingevoerd.

Als u uw naam, adres of betaalmethode wijzigt, hebben we mogelijk nieuw bewijs nodig om uw profiel up-to-date te houden. We vragen alleen om verificatie-informatie die nodig is voor de controle die wordt uitgevoerd. Gevoelige velden die niet nodig zijn voor verificatie kunnen worden geredigeerd, of we kunnen u vragen ze te redigeren.

Stortingsbetaalmethoden en hoe transactiegegevens worden afgehandeld

Wanneer u geld toevoegt aan uw Carousel Casino-account, verzamelen en verwerken we alleen de transactiegegevens die we nodig hebben om de storting veilig uit te voeren en de wet te volgen en fraude te voorkomen. Deze informatie is nodig om de betaling te autoriseren, het geld aan uw account toe te voegen en nauwkeurige records bij te houden van stortingen, zoals een minimale storting van 10 € of elk ander bedrag dat u kiest binnen de limieten.

Creditcard- en portemonnee-informatie wordt via beveiligde systemen verzonden in plaats van door het casino te worden opgeslagen, omdat betalingen worden verwerkt door vertrouwde betalingsdienstverleners. Sommige stortingen kunnen extra bevestiging nodig hebben om te voorkomen dat ze door iemand anders worden gebruikt, afhankelijk van de methode die u kiest en waar u zich in Nederland bevindt.

Geaccepteerde betalingsopties en verzamelde informatie

De beschikbare betalingsopties kunnen veranderen afhankelijk van de regels van de bank, het apparaat en het land. We controleren meestal een mix van accountidentificatoren, transactiereferenties en verificatiesignalen voor elke methode om ervoor te zorgen dat de storting, zeg $50, bij het juiste spelersaccount terechtkomt.

  • Bankkaarten: Kaarttoken of gemaskeerd nummer, kaarttype, land van de uitgever, autorisatiecode, stortingsbedrag (bijv. $100), tijdstempel. Volledige kaartnummers worden meestal afgehandeld door de betalingsprovider, maar we kunnen een token bewaren voor toekomstige stortingen.
  • E-wallets: Sommige e-wallet-providers kunnen meer risicofactoren delen om fraude te voorkomen. Deze kunnen het wallet-account-ID, de providertransactie-ID, het stortingsbedrag (bijvoorbeeld $25) en statusupdates omvatten.
  • Bankoverschrijving: Naam van de begunstigde, naam van de bank, overdrachts-ID, bedrag van de storting (bijvoorbeeld $250) en de datum waarop deze is ontvangen. Verwerkingstijden kunnen langer zijn vanwege bankschema's.
  • Mobiele of lokale betalingsopties: Apparaat- of sessie-identificatoren, providerreferentie, stortingsbedrag (bijvoorbeeld $20) en bevestigingsresultaat. Stapsgewijze authenticatie kan worden toegevoegd op basis van risicocontroles.

De dingen die we niet doen zijn het vragen om uw pincode, volledige bankwachtwoorden of beveiligingsvragen voor uw bankrekeningen. Vertel deze details aan niemand als ze ernaar vragen. De informatie over stortingen wordt gebruikt om: ervoor te zorgen dat de betaling is geslaagd; terugboekingen en andere illegale activiteiten te voorkomen; accounts in evenwicht te brengen en vragen van spelers te beantwoorden; en te voldoen aan wettelijke vereisten, die het controleren van de identiteit en betaalmethode van de speler kunnen omvatten waar nodig. Autoriseren en boeken: ervoor zorgen dat een storting van 10 € of 100 € in orde is en correct wordt bijgeschreven. Fraudebestrijding: zoeken naar vreemd gedrag door betalingssignalen te vergelijken met accountactiviteit en apparaat-/sessiepatronen.

Nalevingscontroles: ervoor zorgen dat de betaler en de accounthouder dezelfde persoon zijn, wat kan betekenen dat uw identiteit of Nederlands moet worden geverifieerd als de regels dit vereisen. Klantenservice en geschillen: transacties-ID's en tijdstempels gebruiken om problemen te vinden zoals kosten die meer dan één keer zijn gemaakt of betalingen die zijn geweigerd. Bewaring en toegang: stortingsrecords worden bewaard zolang ze nodig zijn voor juridische, boekhoudkundige en geschillenbeslechtingsdoeleinden. Alleen geautoriseerd personeel en verwerkers die zijn gecontroleerd hebben toegang tot hen. Volg interne controles en verwijder of anonimiseer records wanneer ze niet langer nodig zijn. Zodra u een opnameverzoek indient, gebruikt Carousel Casino alleen de persoonlijke gegevens die u verstrekt om de uitbetaling veilig te verwerken en ervoor te zorgen dat zij alle wetten en betalingsnetwerkregels volgen.

Verificatie van uw identiteit en betaling, controle op fraude en ervoor zorgen dat het gevraagde bedrag overeenkomt met uw accountsaldo en eerdere transacties zijn allemaal veelvoorkomende onderdelen van dit proces. We bewaren en gebruiken alleen de informatie die we nodig hebben om de opname te voltooien, eventuele vragen over uw account te beantwoorden en nauwkeurige records bij te houden van al uw transacties. Als u bijvoorbeeld 100 € wilt opnemen, moet u mogelijk bewijzen dat u eigenaar bent van het account en de betaalmethode die u hebt gebruikt om het te financieren. Het controleren van de informatie die u ons verstrekt tegen onze eigen records en die van vertrouwde externe diensten helpt ons opnameverzoeken snel te verwerken. Deze controles helpen voorkomen dat mensen zonder uw toestemming toegang krijgen tot uw account, voorkomen dat anderen het overnemen en zorgen ervoor dat uitbetalingen bij de juiste persoon terechtkomen.

Namen van mensen, geboortedata, adressen, telefoonnummers, accountactiviteitslogboeken, apparaat- en inloginformatie en identificatoren van betaalmethoden zijn enkele van de veelvoorkomende soorten gegevens die worden gebruikt voor de verwerking van opnames. Om er zeker van te zijn dat de accounthouder de persoon is die om de uitbetaling vraagt, kunnen we ook om meer bewijs vragen indien nodig. Wanneer u een eerste opname doet, uw persoonlijke gegevens wijzigt, iets vreemds doet, een groot bedrag opneemt (zoals $1.000) of uw betaalmethode wijzigt, moet u mogelijk worden geverifieerd. Het controleren van de opnamebestemming om ervoor te zorgen dat deze van u is en overeenkomt met uw financieringsgeschiedenis maakt deel uit van betalingsmatching. Beveiligingscontroles: we kunnen een opname tijdelijk vasthouden terwijl we controleren of het account wordt geopend of activiteit onderzoeken die mogelijk frauduleus is.

Als iemand om documenten vraagt, zorg er dan voor dat ze duidelijke, volledige kopieën krijgen om vertragingen te voorkomen. Dien eventuele afbeeldingen die ontbrekende delen hebben, documenten die zijn verlopen of informatie die niet overeenkomt opnieuw in. Voor uitbetalingscontroles zijn veelgevraagde documenten door de overheid afgegeven identiteitsbewijzen die uw identiteit en leeftijd bewijzen. Bewijs van adres om aan te tonen waar u woont (bijvoorbeeld bewijs van de afgelopen drie maanden). Bewijs van betaalmethode om aan te tonen dat u eigenaar bent van het account waaruit het geld wordt opgenomen. Om te voldoen aan onze wettelijke of betalingspartnerverplichtingen in Nederland, moeten we in sommige situaties uw Nederlands of verblijfsstatus bevestigen. We vragen dit alleen wanneer het nodig is om de opname veilig en legaal te verwerken.

Monitoring van terugboekingen en geschillen: als een storting of transactie is gemarkeerd als een grote kans om te worden teruggedraaid, kunnen we meer controles uitvoeren voordat we een opname goedkeuren. Dit helpt illegale transacties weg te houden van zowel de spelers als het platform. Om de wet te volgen, onze boekhouding te doen, fraude te voorkomen en geschillen af te handelen, bewaren we records van alle opnames en transacties zolang we dat nodig hebben. Dit kan data en tijden, bedragen (zoals $250-opnames), betalingsreferenties, verificatieresultaten en communicatielogboeken die aan de uitbetaling zijn gekoppeld omvatten. En wat gebeurt er na bewaring? Zoals vereist door de wet verwijderen, anonimiseren of archiveren we gegevens veilig in een beperkt formaat nadat de bewaartermijn is verstreken.

Beperkt tot geautoriseerd personeel en serviceproviders die zijn gecontroleerd en het nodig hebben om opnames te verwerken, beveiligingscontroles uit te voeren of te voldoen aan nalevingsverplichtingen, kan alleen toegang worden verkregen tot bewaarde uitbetalingsgegevens.

Bonusclaims, promotiegeschiktheid en het gebruik van gerelateerde gegevens

Wanneer u meedoet aan een promotie of een bonus claimt bij Carousel Casino, verwerken we enkele persoonlijke en accountgegevens om ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt, ervoor te zorgen dat de aanbieding correct wordt toegepast en u en het casino te beschermen tegen misbruik. Deze informatie wordt alleen gebruikt om promoties uit te voeren zoals gepland, de regels te volgen en ervoor te zorgen dat bonusgelden en winsten correct worden afgehandeld. Wanneer er hogere waarden worden aangeboden, zoals een matchbonus tot €200 of gratis spins gekoppeld aan een kwalificerende storting van €20, kunnen er meer controles nodig zijn voordat iemand kan deelnemen aan een promotie.

Ons enige doel is ervoor te zorgen dat de claim echt is, de regels van de promotie te volgen en te voorkomen dat mensen de code meer dan één keer of frauduleus inwisselen. Als u een bonus claimt, kunnen we informatie gebruiken en controleren die al in uw profiel staat, evenals gameplay- en transactiegegevens die aan de bonus zijn gekoppeld om deze toe te passen en ervoor te zorgen dat deze op het juiste account blijft. Indien nodig kunnen we om bewijs vragen voordat we u een bonus geven of uw bonusgerelateerde winsten uitbetalen. Identiteitssignalen voor uw account, zoals uw naam, geboortedatum en andere informatie die is gebruikt om te registreren en die aantoont dat u de eigenaar van het account bent.

Plaats van verblijf in Nederland, de regio waar de aanbieding werkt op basis van uw IP-adres en informatie over uw apparaat om ervoor te zorgen dat de aanbieding geldig is in uw gebied. Nederlands en wettelijke toegang: als er beperkingen zijn, kunnen we uw Nederlands of een document dat uw nationaliteit bewijst gebruiken om te bevestigen dat u mag deelnemen aan bepaalde promoties. Geschiedenis van betalingen en stortingen, inclusief stortingen van €10 of €50, het type betaalmethode dat is gebruikt en de status van betalingen om aan te tonen dat ze geldig zijn. U kunt bonussen gebruiken en spelen door uw weddenschappen, spelgeschiedenis en bonusbalanswijzigingen bij te houden om regels zoals inzetvereisten, maximale weddenschappen en spelbijdragen te volgen. Multi-accounting en bonusmisbruik kunnen worden voorkomen met anti-misbruikmarkeringen zoals apparaatidentificatoren, sessiepatronen en gekoppelde accountindicatoren.

Om ervoor te zorgen dat de aanbieding eerlijk en consistent wordt gegeven, kunnen we ook de claimtijdstempel en inwisselstatus registreren als een promotie een tijdvenster heeft, een maximaal claimbedrag of een beperkt aantal inwisselingen, zoals €100. Als een promotie slechts één claim per persoon, apparaat, betaalmethode of huishouden toestaat, gebruiken we account-, apparaat- en betalingscorrelaties om mensen te vinden die proberen zich meer dan één keer aan te melden. Het is mogelijk dat de bonus en eventuele winsten ervan worden ingehouden totdat we kunnen bevestigen dat meerdere gerelateerde accounts proberen dezelfde aanbieding te claimen. Als blijkt dat u niet voldoet aan de vereisten voor de promotie (bijvoorbeeld u bent niet in Nederland, u hebt de aanbieding al geclaimd of u hebt de vereiste storting van €20 niet gedaan, kan de bonus niet worden toegepast, kan deze worden verwijderd of kan deze worden omgezet in contant geld als de voorwaarden dit toestaan.

Accounthistorie wordt nauwkeurig gehouden door eventuele wijzigingen bij te houden. De informatie die we verzamelen over bonussen wordt gebruikt om: de promotie toe te passen op uw account; bonusbalansen, inzetvereisten en limieten te berekenen; geschillen of fouten bij het crediteren van bonussen te onderzoeken; en fraude, misbruik dat leidt tot terugboekingen en pogingen om promotie regels te omzeilen te voorkomen. Omdat u een bonus wilt, verkopen we uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen beperkte informatie over promoties en transacties delen met identiteitsverificatiediensten, betalingspartners en nalevingsdiensten wanneer de wet dit vereist. Dit wordt gedaan om ervoor te zorgen dat mensen in aanmerking komen en financiële criminaliteit te voorkomen. Opnames die verband houden met bonusspel, zoals €300 aan winsten, kunnen worden uitgesteld totdat we bijgewerkt bewijs van identiteit zien. Dit komt omdat bonusclaims extra controles kunnen activeren.

Limieten voor verantwoord gokken en privacy van zelfuitsluitingsrecords

Carousel Casino biedt hulpmiddelen om u te helpen een verantwoord gokker te zijn. Deze hulpmiddelen stellen u in staat uw spel te beheersen door time-out- en limietopties te geven. Wanneer u zichzelf uitsluit of een limiet instelt, verwerken we alleen de informatie die we nodig hebben om uw keuze toe te passen op uw hele account en te voorkomen dat u gedurende de gekozen tijd gokt. Mensen zullen uw zelfuitsluiting en limietinstellingen met niemand anders delen. We beschermen alleen de veiligheid van spelers, volgen de wet en houden duidelijke auditlogboeken bij door de toegang te beperken en deze records daarvoor te gebruiken. Hoe we uw gegevens gebruiken en de limieten die u kunt instellen Limieten zijn bedoeld om u te helpen bij een uitgavenplan te blijven en te voorkomen dat u dingen koopt die u niet nodig hebt.

Wanneer u limieten instelt, houden we het type limiet, de waarde, de datum waarop deze is ingesteld en de tijd waarop deze van kracht zal zijn bij. Op deze manier kan het platform automatisch acties stoppen die de door u gekozen limiet overschrijden. Stortingslimieten, zoals een dagelijkse limiet van 100 €, vertellen u hoeveel u aan uw account kunt toevoegen in een bepaalde hoeveelheid tijd. Verlieslimieten, zoals een wekelijkse limiet van 200 €, die het spel stopt wanneer het nettoverlies dat bedrag bereikt. Limieten op weddenschappen, zoals een maandelijkse limiet van 500 € om totale weddenschappen in de gaten te houden. Stel limieten in hoe lang u in een sessie kunt spelen. Als u de limiet overschrijdt, eindigt de sessie of wordt u gevraagd uit te loggen.

We gebruiken geen verantwoord goklimietinformatie om marketing persoonlijker te maken. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat mensen de door u ingestelde regels volgen, te voorkomen dat mensen ze omzeilen en loyaliteit te tonen wanneer dat nodig is. Houd er rekening mee dat als u probeert 50 € te storten maar het bedrag hoger is dan uw huidige limiet, de transactie automatisch wordt geweigerd of geblokkeerd en u mogelijk een bericht ontvangt waarin staat welke limiet van toepassing was. Zelfuitsluiting is een veiligere optie die u voor een bepaalde tijd stopt met gokken. Om ervoor te zorgen dat het account beperkt blijft tijdens het uitsluitingsvenster, houden we de uitsluitingsstatus, de start- en einddata en de handhavingsstappen die zijn genomen bij te houden wanneer u zichzelf uitsluit.

Tijdens zelfuitsluiting kunt u geen stortingen of weddenschappen doen, zelfs niet kleine zoals 10 €. Maar als de regels dit toestaan, kunnen we nog steeds dingen doen die nodig zijn om uw account op orde te houden, zoals uw saldo controleren of geldige opnameverzoeken verwerken. Inclusief op rollen gebaseerde toegangscontroles en scheiding van taken, houden we zelfuitsluitingsrecords veilig met technische en organisatorische waarborgen. Alleen personeel dat uitsluitingen moet handhaven, ondersteuningsverzoeken moet beantwoorden of moet voldoen aan wettelijke vereisten kan binnenkomen. Wanneer wetten of regels in Nederland dit zeggen, kan informatie over zelfuitsluiting worden vergeleken met goedgekeurde uitsluitingslijsten of worden gegeven aan geautoriseerde groepen uitsluitend voor handhavingsdoeleinden.

We delen alleen de informatie die nodig is voor dat doel en maken het niet openbaar. U kunt worden gevraagd om enkele stappen te doorlopen om te bewijzen dat u de accounthouder bent als u contact opneemt met de ondersteuning om een limiet te wijzigen of te verlengen. Dit geldt vooral als de wijziging van invloed is op beschermingen. Elke verhoging kan alleen plaatsvinden na een "afkoelingsperiode", indien nodig. Aan de andere kant gebeuren verlagingen meestal meteen.

Mobiele app en apparaatgegevens

Om op uw telefoon te spelen, kunt u moderne browsers gebruiken of, als een app beschikbaar is, een speciale app-build. Carousel Casino heeft ook regels over app-machtigingen en apparaattracking. Onze benadering van privacy op mobiel is bedoeld om het spel soepel te houden terwijl er zo min mogelijk persoonlijke informatie van uw apparaat wordt verzameld.

We verzamelen alleen de meest basale informatie over uw apparaat en sessie om uw account veilig te houden, fraude te voorkomen en ervoor te zorgen dat de site en diensten correct werken op alle schermen en besturingssystemen. Afhankelijk van of u een browser of een app op uw telefoon gebruikt, worden verschillende soorten gegevens verwerkt. Deze app vraagt alleen om machtigingen die nodig zijn om een bepaalde taak uit te voeren. U kunt deze machtigingen meestal wijzigen in de instellingen van uw apparaat. Mogelijk kunt u een functie niet gebruiken als u een machtiging weigert, maar u kunt nog steeds kerncasinofuncties gebruiken als dat mogelijk is. Voor meldingen—om u belangrijke account- en beveiligingswaarschuwingen te sturen, evenals marketingberichten als u ervoor kiest ze te ontvangen.

U kunt deze altijd uitschakelen in de instellingen van uw apparaat. een camera—documenten scannen of een selfie maken om te helpen bij identiteitscontroles. Meestal wordt dit alleen gebruikt als u ervoor kiest uw account in de app te verifiëren. Om documenten die u kiest te uploaden, zoals bewijs van adres, gebruikt u de fotobibliotheek of opslag. Afgezien van de items die u kiest om te uploaden, hoeft de app niet uw hele bibliotheek te kunnen zien. Wanneer daarom wordt gevraagd, wordt uw locatie getoond om ervoor te zorgen dat u de service opent vanuit een regio die is toegestaan. We proberen een benaderende locatie te gebruiken en continue achtergrondtracking zoveel mogelijk te vermijden wanneer dat mogelijk is.

U kunt ervoor kiezen biometrische ontgrendeling (Face ID of vingerafdruk) te gebruiken om het inlogproces op uw apparaat te versnellen. Carousel Casino slaat geen van uw biometrische informatie op. Het wordt afgehandeld door uw apparaat. Als u geen toestemming wilt geven, kunt u de prompt negeren en de delen van de service blijven gebruiken die het niet nodig hebben. In de toekomst kunt u ook machtigingen van uw apparaat verwijderen en weer toevoegen wanneer u dat nodig hebt. Voor betalingen en verificatie kunnen we u vragen documenten te uploaden die uw identiteit bewijzen en uw account veilig houden. Dit kan nodig zijn voordat u $100 of meer kunt opnemen, of het kan nodig zijn wanneer bepaalde risicosignalen worden gevonden.

Documentvereisten en vervaldatums kunnen veranderen op basis van hoe uw account wordt gebruikt en de regels in Nederland. Trackingtechnologieën en gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen, kunnen worden gebruikt om u ingelogd te houden, uw instellingen te onthouden, vreemde logins te detecteren en misbruik te voorkomen. Details over het apparaat, het IP-adres, de versie van de browser of app die wordt gebruikt, de taalinstellingen, een ruw idee van waar het apparaat zich bevindt op basis van netwerkgegevens en app-interacties (bijvoorbeeld foutrapporten) kunnen hier allemaal deel van uitmaken. We verkopen uw persoonlijke gegevens niet, en de enige keer dat we u volgen is om ervoor te zorgen dat we diensten kunnen leveren, u veilig kunnen houden en de wet kunnen volgen. Om uw account en het platform te beschermen, kan apparaatvingerafdrukken en fraudebestrijding worden gebruikt.

Meestal wordt dit gedaan door technische signalen zoals tijdzone, schermresolutie, apparaatmodel en netwerkkenmerken te combineren om vreemde patronen te vinden zoals meerdere accounts, geautomatiseerde activiteit of pogingen om uw account over te nemen. We gebruiken deze controles op een manier die zo min mogelijk onnodige persoonlijke informatie van uw apparaat verzamelt. Prestatiemonitoring en analyses helpen ons uit te zoeken welke schermen lang duren om te laden en welke functies niet goed werken, evenals hoe mobiele apparaten gebruiksvriendelijker kunnen worden gemaakt. Indien mogelijk proberen we analysedata gescheiden te houden van directe identificatoren. Op een mobiel apparaat kunt u wijzigen hoe meldingen werken, app-toegang beperken en apparaatspecifieke privacy-instellingen gebruiken.

Cookies en andere vergelijkbare technologieën kunnen ook worden geblokkeerd in uw browserinstellingen als u er een gebruikt. Dit kan echter van invloed zijn op sommige functies, zoals de mogelijkheid om uw login-informatie te onthouden en u te beschermen tegen fraude. Sommige externe onderdelen die in mobiele games worden gebruikt, zoals betalingsverwerking, identiteitsverificatietools of crashrapportageservices, kunnen de technische en accountinformatie krijgen die ze nodig hebben om hun werk te doen. Deze partners zijn door ons verplicht om gegevens alleen voor specifieke redenen te verwerken en de juiste beveiligingsmaatregelen te gebruiken.

Faq

Welke soorten persoonlijke gegevens verzamelt Carousel Casino, en waarom hebben ze die nodig om stortingen en opnames te doen?

We hebben uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, login- en apparaatinformatie en betalingsinformatie nodig om stortingen en opnames te verwerken. We houden ook uw eerdere transacties en tekenen van fraude bij om uw account veilig te houden en in overeenstemming met AML-regels. Om: stortingen en uitbetalingen te verwerken; fraude en terugboekingen te voorkomen; ervoor te zorgen dat bonusvoorwaarden en limieten worden gevolgd; ervoor te zorgen dat u oud genoeg bent en mag spelen in Nederland; en nauwkeurige records bij te houden om juridische redenen, gebruiken we deze informatie. We vragen niet om meer informatie dan we nodig hebben voor deze redenen, en we verkopen uw informatie niet aan iemand anders.

Waarom hebt u bewijs nodig, en wat heb ik nodig om mijn geld op te nemen?

Om spelers te beschermen, accountovernames te voorkomen en AML-regels te volgen, moeten we € verifiëren voordat we ze kunnen vrijgeven. Voor hogere limieten of risicocontroles kunnen we om het volgende vragen: Identificatie (paspoort of nationaal identiteitsbewijs); Bewijs van adres (nutsrekening of bankafschrift van de afgelopen drie maanden); Bewijs van betaalmethode (een screenshot of foto die eigendom aantoont; voor kaarten, verberg de middelste cijfers en toon alleen de laatste 4); en Details over waar het geld of vermogen vandaan komt. Stuur documenten vanuit uw profiel en zorg ervoor dat de naam en het adres die u gebruikt om te registreren correct zijn. U kunt wachten met geld opnemen tot de controles zijn gedaan, en als er details veranderen, kunnen we om nieuwe documenten vragen.

Hoe beïnvloedt het privacybeleid bonusgeschiktheid, inzet en limieten?

We kijken naar account- en spelinformatie om ervoor te zorgen dat bonusregels correct worden gevolgd en misbruik te voorkomen. Dit omvat het bijhouden van stortingen, inzetvoortgang, spelbijdragen, maximale inzetlimieten en gekoppelde accounts (zelfde apparaat, IP, betaalmethode of persoonlijke informatie). Als onze controles dubbele accounts, identiteitsmismatches of beperkte activiteit vinden, kunnen we de bonus en eventuele daaraan gekoppelde winsten annuleren. Opnames worden alleen verwerkt nadat verificatie- en nalevingscontroles zijn uitgevoerd. Gebruik voor de veiligheid betaalmethoden op uw eigen naam en speel slechts met één account tegelijk. Lees voordat u een bonus claimt de algemene voorwaarden om de maximale inzet, niet-toegestane spellen en tijdslimieten te zien.

Hoe houdt u mijn account veilig? Is Carousel Casino legaal in Nederland?

Spelers moeten bevestigen dat ze zich in Nederland bevinden waar onze diensten legaal zijn en dat ze ten minste de meerderjarige leeftijd in dat land hebben. We kunnen locatie-, apparaat- en netwerkcontroles gebruiken om ervoor te zorgen dat mensen in beperkte gebieden geen toegang krijgen. U kunt de site vanaf uw telefoon openen met een browser of, als een app beschikbaar is, een app. Hetzelfde privacybeleid is van toepassing op alle apparaten. Wanneer u gegevens verzendt of ontvangt, versleutelen we deze en zoeken we naar vreemde activiteit tijdens logins en opnames. We kunnen ook extra bevestiging nodig hebben voordat we € verzenden of ontvangen. U moet een sterk, uniek wachtwoord gebruiken, beschikbare tweestapsverificatie gebruiken, uw e-mail veilig houden en direct contact opnemen met de ondersteuning als u denkt dat iemand zonder uw toestemming binnen is gekomen. Via chat of e-mail vragen we nooit om uw wachtwoord.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

Nederland